Animation d'ateliers UX
Dans le cadre de la transformation du Groupe Isia, devenant une société à mission, j'ai eu la chance de pouvoir animer un atelier UX au sujet de la restructuration profonde du site web de l'entreprise.
Cet atelier s'inscrivait dans une démarche centrée sur les utilisateurs, visant à aligner les besoins des clients et des collaborateurs avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. L'objectif principal était d'identifier les points de friction, les attentes clés des utilisateurs et les opportunités d'amélioration, tout en intégrant les valeurs et engagements du Groupe Isia en tant que société à mission.
Déroulement de l'atelier
Phase d'immersion : Introduction des participants aux principes de l'UX design et présentation des objectifs de la session.
Cartographie des parcours utilisateurs : Analyse des expériences actuelles pour identifier les points forts et les zones à optimiser.
Brainstorming collectif : Exploration des idées pour repenser l'architecture du site, améliorer l'accessibilité et renforcer la cohérence visuelle et éditoriale.
Prototypage rapide : Élaboration de maquettes ou croquis pour visualiser les solutions proposées.
Feedback et priorisation : Collecte des retours des participants pour hiérarchiser les idées selon leur impact et leur faisabilité.
Résultats obtenus
À l’issue de cet atelier, plusieurs insights clés ont émergé :
Une meilleure compréhension des attentes des utilisateurs internes et externes.
Des propositions concrètes pour simplifier la navigation et valoriser les contenus essentiels.
Une vision partagée des priorités pour la refonte du site web.
Cet atelier a non seulement permis de poser des bases solides pour la transformation digitale du site, mais a également renforcé l'engagement collectif autour des valeurs et de la mission du Groupe Isia.
